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障害報告

2013.06.04 サーバー障害復旧報告について

2013年6月1日 13:00 〜 2013年6月4日 10:00 の間、サーバーの不具合によりページの閲覧ができないという現象が発生しておりました。
現在は、復旧済みです。
大変ご迷惑をお掛け致しました。

2010.01.05 マイページ内先月のポイント集計不具合修復のご報告

「先月ポイント獲得数」が0ポイント、「先月ランキング順位」が1位、となるエラーが修復されました。姉妹サイト「TRAVEL MOUTH」との会員データ統合の際に、一時的に発生したエラーだったようです。ユーザーの方々には、先月のポイントが正常に表示されず、多大なご迷惑をお掛けしたことを改めてお詫び致します。現在は、正常に表示されております。以上、不具合修復のご報告でした。

2010.01.04 マイページ内先月のポイント集計の不具合について

2009年12月分のユーザーのポイント集計の際に、システムの不具合が発生し、現在、全てのユーザーのマイページにて、「先月ポイント獲得数」が0ポイント、「先月ランキング順位」が1位、となるエラーが発生しております。
ただいま、システムの不具合を調査中です。
また、これに伴い、先月のクチコミストランキングの集計にも遅れが出ております。
ランクインされた方へのご連絡が遅れております旨、ご報告致します。
ユーザーの皆様には、多大なご迷惑をお掛け致しますが、今しばらくお待ちいただくようお願い致します。

2009.11.27 サーバー移転の告知について

2009年12月2日〜16日まで、当サイト・サーバー移転作業に伴い、マイページのポイントが、一時的に、正常に加算されない可能性が想定できます。
万が一、ポイントが正常に加算されなかった場合も、12月16日に差分を再計算し、正常にポイントが加算される予定となっておりますのでご安心ください。

2009.11.26 サーバー障害復旧報告について

2009年11月25日 17:40 〜 2009年11月26日 17:20 の間、サーバーの不具合によりページの閲覧ができないという現象が発生しておりました。
現在は、復旧済みです。
大変ご迷惑をお掛け致しました。


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2009.09.10
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